Zwrot towaru
Jeśli jesteś Konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
- otrzymania towaru,
- otrzymania ostatniego towaru w przypadku zamówienia obejmującego kilka produktów dostarczanych osobno.
Aby skorzystać z prawa zwrotu, poinformuj nas o swojej decyzji:
- e-mail: mcslodz@op.pl
- telefon: 721 181 402
- adres: ul. Dolna 130c, 95-006 Bukowiec
Adres do zwrotu
Modern Control System MCS – Maciej Ceterowski
ul. Dolna 130c
95-006 Bukowiec
Jak przebiega zwrot?
Po zgłoszeniu odstąpienia od umowy odeślij towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania nas o zwrocie.
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru lub potwierdzenia jego odesłania.
Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użyto przy składaniu zamówienia, chyba że ustalimy inaczej.
Koszt zwrotu
Kupujący ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru.
Kupujący odpowiada również za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Wyjątki od prawa zwrotu
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w przypadku:
- produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
- produktów szybko psujących się,
- produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych,
- treści cyfrowych dostarczanych bez nośnika materialnego, jeśli świadczenie rozpoczęto za zgodą Konsumenta.
Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wady towaru masz prawo złożyć reklamację na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym rękojmi, a także gwarancji – jeśli została udzielona.
Reklamację możesz zgłosić:
- e-mail: mcslodz@op.pl
- adres pocztowy: ul. Dolna 130c, 95-006 Bukowiec
Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie dostarczenie produktu, poinformujemy Cię o dalszych krokach. W przypadku Konsumenta koszt dostarczenia reklamowanego towaru ponosi Sprzedawca, jeśli reklamacja jest składana na podstawie rękojmi.
Termin rozpatrzenia reklamacji
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni.
Czas na złożenie reklamacji
Czas na złożenie reklamacji wynosi 2 lata.
Dane sprzedawcy
Modern Control System MCS – Maciej Ceterowski
NIP: 7281792107
REGON: 471523285
ul. Dolna 130c
95-006 Bukowiec
e-mail: mcslodz@op.pl
tel.: 721 181 402